Aviso de privacidade e cookies do sítio
Versão 1 · Em vigor desde 16 de outubro de 2026
Quem somos
A GradeAid ApS, CVR 45882411, Porcelænshaven 26, 2. sal, 2000 Frederiksberg, Dinamarca, é responsável pelo tratamento aqui descrito. Questões sobre este aviso ou sobre os seus dados: privacy@gradeaid.ai.
O que este aviso abrange
Este aviso abrange o gradeaid.ai, o sítio onde lê sobre o GradeAid, consulta o blogue e entra em contacto connosco. Não abrange as aplicações GradeAid — teacher.gradeaid.ai e app.gradeaid.ai —, que têm a sua própria Política de Privacidade em gradeaid.ai/privacy. O sítio não tem contas nem dados de alunos. Destina-se a professores, encarregados de educação e escolas, não a crianças, e não é aqui que os alunos iniciam sessão: a única ligação para uma conta no sítio leva à aplicação para professores.
As suas escolhas
Nada opcional é carregado até decidir. Na sua primeira visita, perguntamos-lhe que cookies podemos usar, com Aceitar tudo, Rejeitar tudo e Personalizar como opções equivalentes. Até responder, o sítio não carrega qualquer medição, publicidade ou conteúdo de terceiros.
A sua escolha — que categorias ativou, quando e que versão do aviso de cookies viu — é guardada apenas no seu navegador, durante 12 meses, após os quais voltamos a perguntar. Nunca nos é enviada. Pode alterá-la a qualquer momento em Definições de cookies, no fundo de cada página. Se alterarmos o aviso de cookies de forma que exija uma nova resposta, voltamos a perguntar.
O idioma da interface só é memorizado no seu navegador se escolher um no seletor de idioma. Caso contrário, usamos o idioma do seu navegador durante a visita, sem o guardar.
As quatro categorias
Cada categoria está desativada até a ativar. O fundamento jurídico das quatro é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, e as regras dinamarquesas sobre cookies relativas ao armazenamento e à leitura de informações no seu dispositivo).
- Estatísticas — o Google Analytics, através de duas propriedades de medição (uma carregada diretamente e outra através do Firebase da Google), regista as visualizações de página, quanto tempo ficou e como chegou até nós. Usamo-lo para ver que páginas ajudam os visitantes.
- Gravações de sessão — o Microsoft Clarity grava uma reprodução da sua visita: por onde moveu o ponteiro, onde clicou, até onde percorreu a página e que páginas viu. Usamo-lo para encontrar as partes do sítio que confundem as pessoas.
- Marketing — o píxel da Meta regista que nos visitou. A Meta pode associar isto à sua conta de Facebook ou Instagram e usá-lo para medir a nossa publicidade e mostrar os nossos anúncios a pessoas com um perfil semelhante ao seu. Se chegou através de um dos nossos anúncios e mais tarde se registar na aplicação para professores, o identificador de clique que guarda também nos permite informar a Meta de que se registou — mas apenas se também permitir Marketing na aplicação para professores.
- Conteúdos externos — os vídeos e publicações do YouTube, LinkedIn, TikTok e Instagram são carregados a partir dessas plataformas. Até o permitir, cada um mostra uma imagem de pré-visualização do nosso próprio domínio e, ao carregar em reproduzir, perguntamos-lhe primeiro.
Cada um destes serviços recebe o seu endereço IP e dados do seu navegador quando é carregado.
Retirar o consentimento
Se desativar uma categoria, a recolha pelos seus serviços para em todos os separadores que tiver abertos — não só naquele em que clicou —, normalmente em menos de um segundo, e os identificadores que esses serviços guardaram no seu navegador sob gradeaid.ai são apagados. Uma pequena quantidade de dados recolhidos no momento antes de retirar o consentimento pode ainda ser enviada quando a sessão termina, e o que foi recolhido enquanto tinha aceitado não é retirado, mas pode pedir-nos que apaguemos o que temos (secção 12). Os vídeos e publicações que já estão a ser reproduzidos continuam até sair da página.
Quando nos contacta ou subscreve
- Formulário de contacto — o nome, o endereço de e-mail e a mensagem que escreve são entregues à Make.com, um serviço de automatização, no seu ponto de acesso europeu, que no-los encaminha. Usamo-los para lhe responder, com base no nosso interesse legítimo em responder a pedidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
- Newsletter — o endereço de e-mail que introduz é entregue da mesma forma. Usamo-lo para lhe enviar a nossa newsletter, com base no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD); cada newsletter tem uma ligação para cancelar a subscrição.
Nada é enviado até carregar no botão.
- Sanity, onde mantemos o nosso blogue, o mural Superheroes e os testemunhos da nossa página inicial, fornece as respetivas imagens, pelo que a Sanity vê o seu endereço IP e os dados do seu navegador quando vê essas páginas.
- Calendly — marcar uma demonstração leva-o ao próprio sítio da Calendly, onde os dados que introduz são recebidos pela Calendly.
- Os tipos de letra, as imagens de pré-visualização dos vídeos e o vídeo de demonstração da nossa página inicial são servidos a partir do nosso próprio domínio, pelo que carregar uma página ou reproduzir a demonstração não envia nada a um fornecedor de tipos de letra ou a uma plataforma de vídeo.
Quem recebe dados
| Fornecedor | O que recebe | Relação | Localização |
|---|---|---|---|
| Make.com (Celonis) | O que envia através do formulário de contacto ou da caixa da newsletter, nos pontos de acesso europeus da Make. | Subcontratante | UE |
| Google Analytics (Google Ireland / Google LLC) | Visualizações de página, interação e origem do tráfego, com endereço IP e navegador, em duas propriedades de medição — uma direta e outra através do Firebase. Apenas com Estatísticas. | Subcontratante | UE / EUA (DPF) |
| Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) | Uma reprodução da visita: movimentos do ponteiro, cliques, deslocamento, páginas vistas, com endereço IP e navegador. Apenas com Gravações de sessão. Não é usado em nenhuma das aplicações. | Responsável independente | EUA (DPF / CCT) |
| Píxel da Meta (Meta Platforms Ireland) | Que nos visitou, com endereço IP, navegador e o identificador de clique no anúncio, se chegou através de um dos nossos anúncios. A Meta pode associar isto a uma conta de Facebook ou Instagram e usá-lo para medir e direcionar publicidade. Apenas com Marketing. | Responsável conjunto (art. 26.º) | Irlanda (UE); transferido para os EUA (DPF / CCT) |
| YouTube, LinkedIn, TikTok, Instagram | Apenas com Conteúdos externos: a plataforma recebe o endereço IP e os dados do navegador quando um elemento é carregado e pode guardar dados no seu navegador. As imagens de pré-visualização vêm do nosso próprio domínio. | Contactado pelo seu navegador | UE / EUA |
| Calendly | Apenas quando marca uma demonstração no sítio da Calendly: o nome, o endereço de e-mail e a hora da reunião que aí introduz. | Subcontratante | EUA (DPF / CCT) |
| Sanity | Endereço IP e dados do navegador quando o seu navegador carrega imagens do blogue, do mural Superheroes ou dos testemunhos da página inicial. Nenhum dado de conta ou de alunos. | Subcontratante | UE / EUA |
Meta: responsabilidade conjunta
No caso do píxel da Meta, a GradeAid e a Meta Platforms Ireland Ltd. são responsáveis conjuntas (artigo 26.º do RGPD) pela recolha dos seus dados neste sítio e pela sua transmissão à Meta. Somos responsáveis por lhe pedir o consentimento, por o informar (este aviso) e por carregar o píxel apenas quando permite Marketing. A Meta é responsável pelo que faz depois com os dados, incluindo a sua publicidade e a sua própria gestão dos seus direitos; pode exercer os seus direitos junto de qualquer uma de nós. A Meta explica o seu tratamento em facebook.com/privacy/policy.
Transferências para fora da UE
A Google, a Microsoft, a Meta e a Calendly podem tratar dados nos Estados Unidos. Quando o fazem, baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ao abrigo do qual estão certificadas, ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Durante quanto tempo os dados são conservados
- Mensagens do formulário de contacto: enquanto precisarmos delas para tratar o seu pedido, sendo depois apagadas.
- Endereço da newsletter: até cancelar a subscrição.
- Google Analytics: dados detalhados de eventos durante 2 meses; dados associados ao identificador do seu navegador durante 14 meses, contados de novo a partir da sua última visita sempre que regressa.
- Microsoft Clarity: gravações durante 30 dias e dados agregados até 13 meses, a conservação padrão da Microsoft.
- Meta: de acordo com a conservação própria da Meta, descrita na sua política de privacidade.
- A sua escolha de cookies: 12 meses no seu navegador; depois voltamos a perguntar.
Os seus direitos
Pode pedir-nos acesso aos dados pessoais que temos sobre si, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e uma cópia num formato portável; pode opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo e retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o que aconteceu antes. Escreva para privacy@gradeaid.ai. Se considerar que tratamos os seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à autoridade dinamarquesa de proteção de dados (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca, www.datatilsynet.dk.
Guardado sob gradeaid.ai:
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Categoria | Expira |
|---|---|---|---|---|
| gradeaid-consent (armazenamento do navegador) | GradeAid | A sua escolha de cookies, a data e a versão do aviso de cookies | Necessários | 12 meses |
| gradeaid-lang (armazenamento do navegador) | GradeAid | O idioma que escolheu no seletor | Necessários | Até o alterar ou apagar |
| ga.chatWidth (armazenamento do navegador) | GradeAid | A largura do painel de chat na visita guiada ao produto, se a alterar | Necessários | Até o apagar |
| _ga | Google Analytics | Distingue visitas do mesmo navegador | Estatísticas | 2 anos |
| _ga_H70TM8X0MX, _ga_ZZE1Q1G8WF | Google Analytics | Mantém o estado da sessão de cada propriedade de medição | Estatísticas | 2 anos |
| firebase-installations-database, firebase-heartbeat-database (armazenamento do navegador) | Google Analytics (Firebase) | Identifica este navegador perante o Firebase e regista quando comunicou pela última vez | Estatísticas | Até retirar Estatísticas ou apagar os dados do sítio |
| _clck | Microsoft Clarity | Distingue visitas do mesmo navegador | Gravações de sessão | 1 ano |
| _clsk | Microsoft Clarity | Junta as visualizações de página numa só gravação | Gravações de sessão | 1 dia |
| _fbp | Meta | Distingue visitas do mesmo navegador | Marketing | 90 dias |
| _fbc | Meta | O identificador de clique no anúncio, se chegou através de um dos nossos anúncios | Marketing | 90 dias |
Guardado pelos fornecedores nos seus próprios domínios, apenas quando a categoria está ativada (nomes conforme a documentação de cada fornecedor; podem alterá-los):
| Fornecedor | Exemplos | Categoria |
|---|---|---|
| Microsoft Clarity (clarity.ms, bing.com) | CLID, MUID, ANONCHK, SM, MR | Gravações de sessão |
| Meta (facebook.com) | fr, se tiver sessão iniciada no Facebook | Marketing |
| YouTube (youtube-nocookie.com, youtube.com) | YSC, VISITOR_INFO1_LIVE e armazenamento do navegador, quando um vídeo é reproduzido | Conteúdos externos |
| LinkedIn (linkedin.com) | bcookie, lidc, li_gc | Conteúdos externos |
| TikTok (tiktok.com) | ttwid, tt_chain_token, msToken | Conteúdos externos |
| Instagram (instagram.com) | mid, ig_did, csrftoken, datr | Conteúdos externos |
O que nunca fazemos
Não vendemos o que sabemos sobre os visitantes, não compramos dados de visitantes a ninguém e não usamos o sítio para criar perfis de crianças. Nada do que é medido neste sítio é associado à conta de um professor, ao trabalho de um aluno ou a qualquer coisa dentro das aplicações — com uma exceção que controla: se aceitar Marketing no sítio e, mais tarde, se registar e permitir Marketing na aplicação para professores, a Meta pode associar o seu registo e o primeiro pagamento à publicidade que o trouxe até nós.
Alterações a este aviso
Quando alteramos o que o sítio usa, atualizamos este aviso e a sua versão e, se a alteração exigir uma nova resposta sua, o aviso de cookies volta a perguntar.
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