GradeAid ApS · CVR 45882411

Aviso de privacidade e cookies do sítio

Versão 1 · Em vigor desde 16 de outubro de 2026

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Quem somos

A GradeAid ApS, CVR 45882411, Porcelænshaven 26, 2. sal, 2000 Frederiksberg, Dinamarca, é responsável pelo tratamento aqui descrito. Questões sobre este aviso ou sobre os seus dados: privacy@gradeaid.ai.

02

O que este aviso abrange

Este aviso abrange o gradeaid.ai, o sítio onde lê sobre o GradeAid, consulta o blogue e entra em contacto connosco. Não abrange as aplicações GradeAid — teacher.gradeaid.ai e app.gradeaid.ai —, que têm a sua própria Política de Privacidade em gradeaid.ai/privacy. O sítio não tem contas nem dados de alunos. Destina-se a professores, encarregados de educação e escolas, não a crianças, e não é aqui que os alunos iniciam sessão: a única ligação para uma conta no sítio leva à aplicação para professores.

03

As suas escolhas

Nada opcional é carregado até decidir. Na sua primeira visita, perguntamos-lhe que cookies podemos usar, com Aceitar tudo, Rejeitar tudo e Personalizar como opções equivalentes. Até responder, o sítio não carrega qualquer medição, publicidade ou conteúdo de terceiros.

A sua escolha — que categorias ativou, quando e que versão do aviso de cookies viu — é guardada apenas no seu navegador, durante 12 meses, após os quais voltamos a perguntar. Nunca nos é enviada. Pode alterá-la a qualquer momento em Definições de cookies, no fundo de cada página. Se alterarmos o aviso de cookies de forma que exija uma nova resposta, voltamos a perguntar.

O idioma da interface só é memorizado no seu navegador se escolher um no seletor de idioma. Caso contrário, usamos o idioma do seu navegador durante a visita, sem o guardar.

04

As quatro categorias

Cada categoria está desativada até a ativar. O fundamento jurídico das quatro é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, e as regras dinamarquesas sobre cookies relativas ao armazenamento e à leitura de informações no seu dispositivo).

  • Estatísticas — o Google Analytics, através de duas propriedades de medição (uma carregada diretamente e outra através do Firebase da Google), regista as visualizações de página, quanto tempo ficou e como chegou até nós. Usamo-lo para ver que páginas ajudam os visitantes.
  • Gravações de sessão — o Microsoft Clarity grava uma reprodução da sua visita: por onde moveu o ponteiro, onde clicou, até onde percorreu a página e que páginas viu. Usamo-lo para encontrar as partes do sítio que confundem as pessoas.
  • Marketing — o píxel da Meta regista que nos visitou. A Meta pode associar isto à sua conta de Facebook ou Instagram e usá-lo para medir a nossa publicidade e mostrar os nossos anúncios a pessoas com um perfil semelhante ao seu. Se chegou através de um dos nossos anúncios e mais tarde se registar na aplicação para professores, o identificador de clique que guarda também nos permite informar a Meta de que se registou — mas apenas se também permitir Marketing na aplicação para professores.
  • Conteúdos externos — os vídeos e publicações do YouTube, LinkedIn, TikTok e Instagram são carregados a partir dessas plataformas. Até o permitir, cada um mostra uma imagem de pré-visualização do nosso próprio domínio e, ao carregar em reproduzir, perguntamos-lhe primeiro.

Cada um destes serviços recebe o seu endereço IP e dados do seu navegador quando é carregado.

05

Retirar o consentimento

Se desativar uma categoria, a recolha pelos seus serviços para em todos os separadores que tiver abertos — não só naquele em que clicou —, normalmente em menos de um segundo, e os identificadores que esses serviços guardaram no seu navegador sob gradeaid.ai são apagados. Uma pequena quantidade de dados recolhidos no momento antes de retirar o consentimento pode ainda ser enviada quando a sessão termina, e o que foi recolhido enquanto tinha aceitado não é retirado, mas pode pedir-nos que apaguemos o que temos (secção 12). Os vídeos e publicações que já estão a ser reproduzidos continuam até sair da página.

06

Quando nos contacta ou subscreve

  • Formulário de contacto — o nome, o endereço de e-mail e a mensagem que escreve são entregues à Make.com, um serviço de automatização, no seu ponto de acesso europeu, que no-los encaminha. Usamo-los para lhe responder, com base no nosso interesse legítimo em responder a pedidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
  • Newsletter — o endereço de e-mail que introduz é entregue da mesma forma. Usamo-lo para lhe enviar a nossa newsletter, com base no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD); cada newsletter tem uma ligação para cancelar a subscrição.

Nada é enviado até carregar no botão.

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O que o seu navegador obtém de outros locais

  • Sanity, onde mantemos o nosso blogue, o mural Superheroes e os testemunhos da nossa página inicial, fornece as respetivas imagens, pelo que a Sanity vê o seu endereço IP e os dados do seu navegador quando vê essas páginas.
  • Calendly — marcar uma demonstração leva-o ao próprio sítio da Calendly, onde os dados que introduz são recebidos pela Calendly.
  • Os tipos de letra, as imagens de pré-visualização dos vídeos e o vídeo de demonstração da nossa página inicial são servidos a partir do nosso próprio domínio, pelo que carregar uma página ou reproduzir a demonstração não envia nada a um fornecedor de tipos de letra ou a uma plataforma de vídeo.
08

Quem recebe dados

FornecedorO que recebeRelaçãoLocalização
Make.com (Celonis)O que envia através do formulário de contacto ou da caixa da newsletter, nos pontos de acesso europeus da Make.SubcontratanteUE
Google Analytics (Google Ireland / Google LLC)Visualizações de página, interação e origem do tráfego, com endereço IP e navegador, em duas propriedades de medição — uma direta e outra através do Firebase. Apenas com Estatísticas.SubcontratanteUE / EUA (DPF)
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)Uma reprodução da visita: movimentos do ponteiro, cliques, deslocamento, páginas vistas, com endereço IP e navegador. Apenas com Gravações de sessão. Não é usado em nenhuma das aplicações.Responsável independenteEUA (DPF / CCT)
Píxel da Meta (Meta Platforms Ireland)Que nos visitou, com endereço IP, navegador e o identificador de clique no anúncio, se chegou através de um dos nossos anúncios. A Meta pode associar isto a uma conta de Facebook ou Instagram e usá-lo para medir e direcionar publicidade. Apenas com Marketing.Responsável conjunto (art. 26.º)Irlanda (UE); transferido para os EUA (DPF / CCT)
YouTube, LinkedIn, TikTok, InstagramApenas com Conteúdos externos: a plataforma recebe o endereço IP e os dados do navegador quando um elemento é carregado e pode guardar dados no seu navegador. As imagens de pré-visualização vêm do nosso próprio domínio.Contactado pelo seu navegadorUE / EUA
CalendlyApenas quando marca uma demonstração no sítio da Calendly: o nome, o endereço de e-mail e a hora da reunião que aí introduz.SubcontratanteEUA (DPF / CCT)
SanityEndereço IP e dados do navegador quando o seu navegador carrega imagens do blogue, do mural Superheroes ou dos testemunhos da página inicial. Nenhum dado de conta ou de alunos.SubcontratanteUE / EUA
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Meta: responsabilidade conjunta

No caso do píxel da Meta, a GradeAid e a Meta Platforms Ireland Ltd. são responsáveis conjuntas (artigo 26.º do RGPD) pela recolha dos seus dados neste sítio e pela sua transmissão à Meta. Somos responsáveis por lhe pedir o consentimento, por o informar (este aviso) e por carregar o píxel apenas quando permite Marketing. A Meta é responsável pelo que faz depois com os dados, incluindo a sua publicidade e a sua própria gestão dos seus direitos; pode exercer os seus direitos junto de qualquer uma de nós. A Meta explica o seu tratamento em facebook.com/privacy/policy.

10

Transferências para fora da UE

A Google, a Microsoft, a Meta e a Calendly podem tratar dados nos Estados Unidos. Quando o fazem, baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ao abrigo do qual estão certificadas, ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

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Durante quanto tempo os dados são conservados

  • Mensagens do formulário de contacto: enquanto precisarmos delas para tratar o seu pedido, sendo depois apagadas.
  • Endereço da newsletter: até cancelar a subscrição.
  • Google Analytics: dados detalhados de eventos durante 2 meses; dados associados ao identificador do seu navegador durante 14 meses, contados de novo a partir da sua última visita sempre que regressa.
  • Microsoft Clarity: gravações durante 30 dias e dados agregados até 13 meses, a conservação padrão da Microsoft.
  • Meta: de acordo com a conservação própria da Meta, descrita na sua política de privacidade.
  • A sua escolha de cookies: 12 meses no seu navegador; depois voltamos a perguntar.
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Os seus direitos

Pode pedir-nos acesso aos dados pessoais que temos sobre si, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e uma cópia num formato portável; pode opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo e retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o que aconteceu antes. Escreva para privacy@gradeaid.ai. Se considerar que tratamos os seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à autoridade dinamarquesa de proteção de dados (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca, www.datatilsynet.dk.

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Cookies e armazenamento no navegador

Guardado sob gradeaid.ai:

NomeFornecedorFinalidadeCategoriaExpira
gradeaid-consent (armazenamento do navegador)GradeAidA sua escolha de cookies, a data e a versão do aviso de cookiesNecessários12 meses
gradeaid-lang (armazenamento do navegador)GradeAidO idioma que escolheu no seletorNecessáriosAté o alterar ou apagar
ga.chatWidth (armazenamento do navegador)GradeAidA largura do painel de chat na visita guiada ao produto, se a alterarNecessáriosAté o apagar
_gaGoogle AnalyticsDistingue visitas do mesmo navegadorEstatísticas2 anos
_ga_H70TM8X0MX, _ga_ZZE1Q1G8WFGoogle AnalyticsMantém o estado da sessão de cada propriedade de mediçãoEstatísticas2 anos
firebase-installations-database, firebase-heartbeat-database (armazenamento do navegador)Google Analytics (Firebase)Identifica este navegador perante o Firebase e regista quando comunicou pela última vezEstatísticasAté retirar Estatísticas ou apagar os dados do sítio
_clckMicrosoft ClarityDistingue visitas do mesmo navegadorGravações de sessão1 ano
_clskMicrosoft ClarityJunta as visualizações de página numa só gravaçãoGravações de sessão1 dia
_fbpMetaDistingue visitas do mesmo navegadorMarketing90 dias
_fbcMetaO identificador de clique no anúncio, se chegou através de um dos nossos anúnciosMarketing90 dias

Guardado pelos fornecedores nos seus próprios domínios, apenas quando a categoria está ativada (nomes conforme a documentação de cada fornecedor; podem alterá-los):

FornecedorExemplosCategoria
Microsoft Clarity (clarity.ms, bing.com)CLID, MUID, ANONCHK, SM, MRGravações de sessão
Meta (facebook.com)fr, se tiver sessão iniciada no FacebookMarketing
YouTube (youtube-nocookie.com, youtube.com)YSC, VISITOR_INFO1_LIVE e armazenamento do navegador, quando um vídeo é reproduzidoConteúdos externos
LinkedIn (linkedin.com)bcookie, lidc, li_gcConteúdos externos
TikTok (tiktok.com)ttwid, tt_chain_token, msTokenConteúdos externos
Instagram (instagram.com)mid, ig_did, csrftoken, datrConteúdos externos
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O que nunca fazemos

Não vendemos o que sabemos sobre os visitantes, não compramos dados de visitantes a ninguém e não usamos o sítio para criar perfis de crianças. Nada do que é medido neste sítio é associado à conta de um professor, ao trabalho de um aluno ou a qualquer coisa dentro das aplicações — com uma exceção que controla: se aceitar Marketing no sítio e, mais tarde, se registar e permitir Marketing na aplicação para professores, a Meta pode associar o seu registo e o primeiro pagamento à publicidade que o trouxe até nós.

15

Alterações a este aviso

Quando alteramos o que o sítio usa, atualizamos este aviso e a sua versão e, se a alteração exigir uma nova resposta sua, o aviso de cookies volta a perguntar.

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